SB Systems Solutions

KI-Chatbots für Website und WhatsApp

Ein guter Chatbot ist kein Spielzeug – er ist ein Mitarbeiter, der rund um die Uhr arbeitet, nie schlecht gelaunt ist und jede Anfrage ernst nimmt. Wir bauen Bots, die auf Ihrer Wissensbasis trainiert sind, echte Leads qualifizieren, Termine direkt in den Kalender buchen und komplexe Fälle sauber an Menschen übergeben.

Was inkludiert ist

Leistungsumfang

Eigene Wissensbasis

Der Bot kennt Ihre Produkte, Preise, Prozesse – nicht nur Internet-Durchschnittswissen.

Lead-Qualifizierung

Fragt gezielt nach Budget, Zeitrahmen und Bedarf, bevor ein Mensch einsteigt.

Kalender-Integration

Bucht direkt freie Slots in Calendly, Cal.com oder Google Calendar.

WhatsApp-Kanal

Für Handwerk, Gastro und Handel: Kunden schreiben über den Kanal, den sie ohnehin nutzen.

Sauberes Handoff

Komplexe Fälle gehen per E-Mail oder Ticket an Ihr Team, mit vollständigem Kontext.

DSGVO-konform

EU-Hosting, Datenminimierung, ADV-Vertrag – sicher vom ersten Tag.

Für wen ist das?

Unternehmen mit Website-Traffic oder WhatsApp-Geschäftsnutzung, die mehr Leads konvertieren oder den Support entlasten wollen.

So läuft das ab

Klar strukturiert. Kein Buzzword-Bingo.

01

Wissen sammeln

FAQs, Produktinfos, Prozesse – wir strukturieren alles für den Bot.

02

Prototyp

Erster Bot in 1–2 Wochen, den Sie selbst testen.

03

Feinschliff

Antworten, Tonalität, Handoff-Regeln, Integration in Ihre Tools.

04

Go-Live & Betrieb

Einbindung auf Ihrer Seite oder WhatsApp-Nummer, Monitoring, Weiterentwicklung.

Häufige Fragen.

Kann der Bot Termine direkt buchen?
Ja. Wir binden Calendly, Cal.com oder Ihren Google Calendar an und der Bot schlägt freie Slots vor.
Was passiert, wenn der Bot etwas nicht weiß?
Er gibt ehrlich zu, dass er unsicher ist, und leitet an einen Menschen weiter – mit dem gesamten Gesprächsverlauf als Kontext.
Kostet das laufend etwas?
Ja: Betriebskosten hängen von Anfragevolumen und eingesetztem Modell ab. Bei kleinen Shops typischerweise 30–150 € im Monat.